Versiune: 30.09.2025
1. Prezentare generală
ConfidentAcademy.ro este o platformă digitală de cursuri online, gestionată și administrată de:
- Confident Business Training SRL, CUI: RO39929993, Registrul Comerțului: J40/13911/2018, contact@confidentbusiness.ro
- Confident Training & Consulting SRL, CUI: 33702192, Registrul Comerțului: J40/12030/2014, contact@centrulconfident.ro
- Asociația „Confident” pentru dezvoltare personală și profesională, CUI: RO42010328, asociatia@centrulconfident.ro
Această politică explică cum colectăm, procesăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor din România, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația în vigoare.
2. Responsabili cu protecția datelor (DPO)
Dacă aveți întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, puteți contacta reprezentantul responsabil de protecție a datelor al fiecărei companii la adresele de e-mail menționate mai sus.
3. Ce date colectăm?
- Cum achiziționați un curs: Nume, prenume, e-mail, adresă, CNP (dacă este necesar pentru facturare), detalii plată.
- Pentru participarea la cursuri: Poți fi nevoit(ă) să introduci date suplimentare (de exemplu, experiență profesională, educație, opinii despre cursuri).
- Date tehnice: IP, tip de browser, dispozitiv, comportament pe platformă (prin cookie-uri și alte tehnologii similare).
Nu colectăm date cu caracter special (etnie, religie, sănătate, opinii politice etc.) decât dacă sunt necesare pentru o prestație specifică și cu consimțământul tău explicit.
4. Scopul colectării datelor
- Executarea contractului: Onorarea comenzii tale, accesarea cursurilor, certificare.
- Comunicare: Confirmare plată, suport tehnic, informări despre actualizări.
- Marketing: Trimite promoții și noutăți dacă ai dat consimțământul explicit și poți să te dezabonezi oricând.
- Analiză și îmbunătățire: Pentru statistică, securitate și optimizare a serviciilor, folosind date agregate sau anonime.
5. Baza legală a prelucrării
- Contract: Datele sunt necesare pentru încheierea și execuția contractului de furnizare a cursurilor online.
- Consimțământ: Pentru marketing, opinii, utilizarea unor funcționalități adiționale.
- Interes legal: Respectarea obligațiilor legale (ex: facturare, evidență contabilă).
6. Cu cine împărtășim datele?
- Operatorii de plată: Pentru procesarea tranzacțiilor securizate.
- Furnizori externi: Doar pentru servicii strict necesare (hosting, suport tehnic), cu obligații GDPR stricte.
- Autorități: Doar dacă cererea este legală și legitimă.
Nu vindem sau împrumutăm datele dumneavoastră către terți pentru alte scopuri decât cele specificate în această politică.
7. Transferuri internaționale
Datele se află în spațiul economic european. Dacă folosim furnizori din afara UE/SEE, vom aplica garanții suplimentare în conformitate cu GDPR.
8. Securitatea datelor
Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor (criptare, acces restricționat, audit periodic).
9. Păstrarea datelor
Păstrăm datele strict pe durata necesară pentru respectarea obligațiilor contractuale, fiscale, de securitate și de probă.
10. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul la:
- Acces: Poți cere să verifici ce date deținem.
- Rectificare: Poți cere corectarea datelor inexacte.
- Ștergere: Poți cere ștergerea datelor în anumite condiții („dreptul de a fi uitat”).
- Restricționare/Opunere: Poți restricționa prelucrarea sau te poți opune utilizării pentru scopuri de marketing.
- Portabilitate: Poți cere să-ți transferăm datele către alt furnizor.
- Depune reclamație: La ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).
Pentru a exercita aceste drepturi, trimite o cerere scrisă la adresa de e-mail a companiei vânzătoare.
11. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul folosește cookie-uri necesare pentru funcționare (autentificare, shopping cart) și cookie-uri analitice/ de marketing (doar cu consimțământ). Poți seta preferințele în browser.
12. Minori
Cursurile sunt destinate adulților. La cursurile dedicate copiilor, datele sunt colectate doar cu acordul părintelui/tutorelui.
13. Modificarea politicii
Actualizăm periodic această politică. Versiunea curentă este disponibilă pe site. Modificările devin efective imediat după publicare.
14. Contact
Pentru orice întrebare, solicitare sau reclamație privind prelucrarea datelor, ne poți contacta la adresele de e-mail ale celor trei companii gestionare sau prin formularul de pe site.